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滿意度是怎么計算的東來旅游網(wǎng)每一旅游目的地區(qū)域都有滿意度，是建立在客服專員對客戶進(jìn)行電話回訪，以及客戶的真實信息反饋的基礎(chǔ)之上。滿意度公正、透明，東來會根據(jù)滿意度指標(biāo)來提高旅游線路的服務(wù)質(zhì)量。

客戶評價
美國當(dāng)?shù)刭徫?
    紐約的第五大道也是到紐約的必訪之地。這里是精品服飾的集中營，可以找到世界上所有頂尖的牌子，象CD、Gucci、Zegna、Versace、Herms、LV的服飾、Tiffany & Co的珠寶等等。置身于此，隨時都能感受到奢靡繁華的上流社會氣質(zhì)。除非你是華爾街的金融寡頭，普通的美國人不會把這里當(dāng)成日常的購物場。
    在美國各地的郊區(qū)（suburban area或suburban region）（指鄰近大都會地區(qū)的地方），大多數(shù)人都到“購物中心”（shopping center）或商場（shopping mall）即滿足人們?nèi)粘２少徯枨蟮牡赇?、商店和商業(yè)機(jī)構(gòu)云集之地去采購物品。這類地方一般都至少有一家超級市場（supermarket）和一家藥房（pharmacy），再加上形形色色的其他店鋪和商業(yè)性服務(wù)機(jī)構(gòu)。商店通常是星期一至星期六上午9：00或10：00開門，一直繼續(xù)營業(yè)到晚上9：00或9：30，城中心鬧市區(qū)的商店通常下午5：00到6：00之間就關(guān)門。某些地方，郊區(qū)的商場星期日中午12：00到下午5：00也照常營業(yè)。商業(yè)機(jī)構(gòu)一般僅僅是星期一到星期五上午9：00到下午5：00上班。在正常的情況下，商店和商業(yè)機(jī)構(gòu)中午時間一概照常營業(yè)，與許多國家一樣已形成習(xí)慣。在美國在部分城市，商業(yè)區(qū)還是位于城中心的鬧市（downtown），大的商業(yè)機(jī)構(gòu)也都集中在這里。
    由于美國幅員廣闊，情況多樣，人口流動性很大，所以特別注意對參加任何一種商業(yè)交易（包括用支票和信用卡付款）的人們加以恰當(dāng)?shù)淖R別和認(rèn)定，這也包括能否進(jìn)出某些場合，尤其是有年齡限制的場合，譬如說，出售含酒精飲料的酒吧或餐館飯店。在美國，必須年滿二十一歲才能飲用任何種類的含酒精飲料。
    在通常情況下，會要求你出示兩份上面有你姓名的證件。通常，其中一份還應(yīng)該帶有你的照片，也即帶有照片足以證明你身份的證件（如護(hù)照、駕駛執(zhí)照或?qū)W生證）。時差美國分為五個時區(qū)，相鄰時區(qū)的時差是一個小時。在美國境內(nèi)跨時區(qū)旅行時，注意及時調(diào)整時間，以免誤事。
    化妝品/護(hù)膚品去OUTLET買，比MALL里便宜好多，但MALL里貨比較全。記得問一下是否有promotion，沒有也記得要些sample。部分網(wǎng)站網(wǎng)購滿額可以免稅免運費，值得考慮。 
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