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1、因人力不可抗拒因素（自然災(zāi)害、交通狀況、政府行為等）影響行程，我社可以作出行程調(diào)整，盡 力確保行程的順利進(jìn)行。實(shí)在導(dǎo)致無法按照約定的計(jì)劃執(zhí)行的，因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。 2、行程中的車程時(shí)間為不堵車情況下的參考時(shí)間,不包含景點(diǎn)的游覽時(shí)間；我社導(dǎo)游有權(quán)在不減少景點(diǎn) 的情況下自行調(diào)整景點(diǎn)游覽順序。 3、投訴以當(dāng)?shù)亟哟缏糜我庖妴螢闇?zhǔn)，請(qǐng)各位游客如實(shí)填寫，若虛假填寫、不填寫默認(rèn)為無接待問題， 回程后再行投訴，我社將不予受理。如對(duì)我社接待不滿意的請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間與我社相關(guān)人員聯(lián)系，方便 我社協(xié)調(diào)處理。 4、請(qǐng)不要將貴重物品、現(xiàn)金、急用藥品放在托運(yùn)行李中，以免丟失。旅游過程中，也請(qǐng)妥善保存。 溫馨提醒 1.請(qǐng)出團(tuán)前注意當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報(bào)，云南地處云貴高原，當(dāng)?shù)貢円箿夭畲螅?qǐng)帶足保暖防寒衣物，云南日照 強(qiáng)，紫外線強(qiáng)。長(zhǎng)時(shí)間在戶外活動(dòng),請(qǐng)戴上太陽帽、太陽鏡，涂抹防霜,以保護(hù)皮膚。天氣變化多端，請(qǐng) 攜帶雨具。 2.云南山高坡大，對(duì)限速有嚴(yán)格規(guī)定。行程地海拔較高，空氣含氧量低，故上坡時(shí)旅游車速有時(shí)僅 20 －30 邁，還望諒解！ 3.云南屬少數(shù)民族地區(qū)，請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的宗教及生活習(xí)俗。 4.云南當(dāng)?shù)貛Э照{(diào)的酒店空調(diào)均定時(shí)開放，還請(qǐng)見諒！ 5.出行必備：雨衣或雨傘、運(yùn)動(dòng)鞋、感冒藥、腸胃藥、防蟲膏藥、防曬油、太陽帽、太陽鏡等。（麗江 6.早晚溫差較大，請(qǐng)帶稍厚衣服。建議帶毛衣，長(zhǎng)袖衫，輕便保暖外套，穿旅游鞋） 7.當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)：珠寶玉石、云南白藥、大理石、銀飾工藝、云南烤煙、火腿、螺旋藻保健品、普洱茶、 菌類、各種時(shí)令水果等。 8.云南是個(gè)旅游大省，在游程中間，景區(qū)景點(diǎn)，酒店，餐廳，途中上衛(wèi)生間的地方，均有當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，上 至珠寶玉石、翡翠黃龍玉，銀器銀飾，下至水果，當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)等，商品是琳瑯滿目，請(qǐng)各位貴賓謹(jǐn)慎 選擇，貨比三家。不購買“三無”商品。購買商品時(shí)應(yīng)索取購買發(fā)票、相關(guān)證書，發(fā)票與證書要妥善保管。 如果您在這些地方購物，完全屬個(gè)人行為，與旅行社無關(guān)。 特殊說明 1、不接待更改行程和中途離團(tuán)的客人，否則按實(shí)際產(chǎn)生的成本費(fèi)用收??；客人離團(tuán)期間，安全問題與 我社無關(guān)。未享受的后續(xù)安排（如：房、餐、車、包括機(jī)票等）無法安排！報(bào)名前請(qǐng)知曉！ 2、行程確認(rèn)出票后，不能退票、簽轉(zhuǎn)、換人或改票；若游客因自身原因不能如期出團(tuán)，需補(bǔ)齊機(jī)票損 失與車位損失 3、因云南地處高原，報(bào)名時(shí)務(wù)必主動(dòng)告知是否有（心臟病、高血壓、糖尿病、哮喘等疾病客人、孕婦 請(qǐng)勿隱瞞報(bào)名）以上狀況客人無法接待！ 4、通知：【失信被執(zhí)行人】（查詢網(wǎng)址：http://shixin.court.gov.cn/）因被限制出票及乘機(jī)，目前航空 團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)均為先支付后出票，且只有在支付后，點(diǎn)擊出票時(shí)，才提示是否為【失信被執(zhí)行人】，故請(qǐng) 廣大客戶收客前，問清楚或者查詢客人是否為【失信被執(zhí)行人】，否則因【失信被執(zhí)行人】 問題導(dǎo)致機(jī)票支付后，也無法出票，產(chǎn)生的損失，只能由【失信被執(zhí)行人】自行承擔(dān)，請(qǐng)理解。 5、動(dòng)車票：由于云南旅游實(shí)行統(tǒng)一訂票 隨機(jī)分配，所以同組客人動(dòng)車票有可能分不到相鄰的座位/同 一車廂，客人如需調(diào)整座位，可尋找車廂內(nèi)的列車員協(xié)調(diào)