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服 務(wù) 及 接 待 標(biāo) 準(zhǔn) 交通標(biāo)準(zhǔn) 北京→普吉往返飛機票（含機場建設(shè)費、燃油附加稅），當(dāng)?shù)乜照{(diào)巴士（1 人 1 正座），往返快艇拼船。 住宿標(biāo)準(zhǔn) 按旅游條例規(guī)定團體客人同性二人一房，十二歲以下兒童不占床。酒店住宿若出現(xiàn)單男單女，旅行社會按照報 名先后的順序安排同性客人同住，若客人不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排的，客人須在出發(fā)前補單房差。 用餐標(biāo)準(zhǔn) 早餐，為酒店房費包含，客人自愿放棄不吃，費用不退。 景點門票 行程所含景點（區(qū)）門票為第一大門票。

1、護照費（客人自行辦理）。 2、落地簽為 2200 泰銖/人 3、旅游意外險（為了減少游客在旅途中因意外事故而產(chǎn)生的損失，我社誠摯的建議每位游客在出行前至少購 買一份與行程匹配的“人身意外保險”，具體賠付標(biāo)準(zhǔn)參照保險公司的相關(guān)理賠條款。 4、國際油價波動引起的“機票燃油附加稅”的臨時上漲費用，超重行李托運費。 5、游客自行出發(fā)點至天津或北京國際機場的往返交通費用。 6、旅游期間一切私人性質(zhì)的消費，如：自由活動期間的交通餐費，洗衣/通訊/娛樂/私人購物等。 7、按照國際慣例，小費是給服務(wù)人員服務(wù)的報酬和認(rèn)可，若境外相關(guān)服務(wù)人員（酒店、餐廳等）服務(wù)出色， 游客可適當(dāng)給予服務(wù)小費（金額 20 銖-100 銖不等）。 8、因天氣/海嘯/地震/戰(zhàn)爭等人力不可抗因素而導(dǎo)致的額外費用。 9、行程中未羅列的其他一切費用。。

1.    關(guān)于護照：護照有效期不足半年者，將禁止其入境，請注意您的護照有效期。
2． 關(guān)于自備簽：如果您為自備簽證，請您提供有效護照及簽證復(fù)印件，用于核對客人姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，責(zé)任自負(fù)。
3． 關(guān)于拒簽：由于是否給予簽證或簽注、是否準(zhǔn)予出入境，是使領(lǐng)館及有關(guān)部門的權(quán)力，如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證或簽注，以及被有關(guān)部門拒發(fā)簽證或簽注，不準(zhǔn)出入境而影響行程的，簽證費及其他費用損失由游客自行承擔(dān)。
4． 關(guān)于簽證申請材料：不論簽證通過與否，各國使館除退回護照外，通常不退回其他申請材料（如銀行存款證明、公證書原件等），請?zhí)貏e注意！

出行須知及說明
一、為了不耽誤您的行程，請您務(wù)必于出團通知約定時間到達機場集合，辦理登機和出入境相關(guān)手續(xù)，并于登機牌上限定登機時間內(nèi)準(zhǔn)時登機，由于客人自身原因?qū)е抡`機，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
二、境外須知
1． 泰國地處熱帶，絕大部分地區(qū)屬熱帶季風(fēng)氣候，有三個截然不同的季節(jié)：3月到5月為熱季，天氣較熱；6月到10月為雨季，日曬充足；11月到次年2月為涼季，溫度有所降低。泰國全年均適合旅游，尤其在11月到次年2月期間。泰國時間與北京時間有時差，比北京時間晚1小時。流通貨幣為泰銖（Bath），1元人民幣約折合4銖左右（具體匯率以即時公布為準(zhǔn)）。電壓：220V，插座為2項扁頭，建議自帶轉(zhuǎn)換插頭。泰語是官方語言，在旅游城市大多泰國人可用簡單英語溝通。參觀大皇宮和五世王柚木行宮時著裝需正規(guī)，不能穿短褲、短裙及無領(lǐng)、無袖上衣，不得穿拖鞋。泰國海關(guān)對煙酒查的很嚴(yán)，進關(guān)每人只能攜帶不超過一瓶酒（1000ML），1條煙（200支），否則將會被重罰！
2． 新加坡屬熱帶雨林氣候，每年4到9月是少雨季，10月到第二年3月為多雨季，相對來說，比較干燥是在6月到8月。新加坡時間與北京相同，沒有時差。流通貨幣是新元(S$)，大約1.50元新元=1美元（具體匯率以即時公布為準(zhǔn)）。電壓：230V，插座為三孔型英標(biāo)插座，建議自備轉(zhuǎn)換插頭。新加坡有四種官方語言：馬來語、華語、淡米爾語和英語，大多數(shù)新加坡人都會講母語和英語兩種語言。在新加坡境內(nèi)是不可以吃口香糖的，情節(jié)嚴(yán)重的會被逮捕坐牢。新加坡進關(guān)每人只能攜帶不超過一瓶酒（1000ML），不可帶煙（一根也不可以），否則將會被重罰！
3． 馬來西亞屬熱帶海洋性氣候，終年炎熱多雨，無明顯的四季之分，一年之中的溫差變化極小，平均溫度在 26～29℃之間，全年雨量充沛，10月到12 月是雨季，6月到7月為旱季，基本上全年都適宜旅游。馬來西亞時間與北京相同，沒有時差。流通貨幣是林吉特（RM），大約100人民幣兌換45馬幣（具體匯率以即時公布為準(zhǔn)），電壓：220-240V，插座為三孔型英標(biāo)插座，建議自備轉(zhuǎn)換插頭。馬來西亞語是官方語言，但英語卻是一般的商業(yè)用語，馬來西亞華人比較多，因此普通話也有很多人懂得。馬來人認(rèn)為左手是不干凈的，拿東西給別人不能用左手，要用右手。在馬來西亞云頂博彩場所規(guī)定：男士需穿較正式（長褲，有領(lǐng)衣服），不能著拖鞋或沙灘鞋進場，女士著裝沒有限制。馬來西亞進關(guān)每人只能攜帶不超過一瓶酒，1條煙（200支），否則須交納關(guān)稅！
4． 行程規(guī)定的景點、餐廳，長途中途休息站等這類購物店不屬于旅游定點商店，若商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
5． 游客自行前往的購物店所購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
6． 為了您的安全，請拒絕陌生人介紹的自費項目, 請不要與陌生人搭訕外出, 小心因小失大！
7． 含在團體行程內(nèi)的，旅客若臨時不參加, 則視同自動放棄, 完全無轉(zhuǎn)讓或退費！
三、安全說明
1． 請妥善保管護照、出入境卡等重要證件，千萬不要丟失。
2． 現(xiàn)金、證件或貴重物品等，最好能隨身攜帶,必要時可寄存在酒店保險箱內(nèi)，絕不可放在車上、房間內(nèi)、托運行李內(nèi)等，切勿交至他人保管，如有遺失游客須自行負(fù)責(zé)，與旅行社責(zé)任無關(guān)（各地酒店前臺均有保險箱為客人提供）。
3． 外出旅游離開酒店及旅游車時，請務(wù)必妥善保管現(xiàn)金、證件或貴重物品，酒店不負(fù)責(zé)客人在客房中的貴重物品安全。在活動中出現(xiàn)落水、遺失、被盜等情況，我社不承擔(dān)任何財產(chǎn)損失。
4． 外出時請注意扒手，請保管好個人財務(wù)安全。博物館、酒店、大堂、百貨公司、餐廳等人多的地方，是小偷經(jīng)常光顧之地，切勿暴露財物在大庭廣眾之中。偷竊—般發(fā)生在以下場合：下飛機后，把行李放在地上辦理手續(xù)時；在飯店吃飯，把背包放在背后；請朋友看管行李，自己離開座位。
5． 旅程中若遇特殊情況而須調(diào)整，當(dāng)以領(lǐng)隊安排后通知為準(zhǔn)。
6． 如有東西遺失，請立即報告領(lǐng)隊或?qū)в螆缶?，?dāng)事人須親自到當(dāng)?shù)鼐炀謭蟾鎸嵡?，本公司將協(xié)助查找。
7． 在東南亞，所有機動車包括行人都要遵循一個與中國截然相反的原則——左側(cè)通行。相應(yīng)的，車是右舵，客人從左邊門上車。過馬路請看行人指示燈，綠燈亮?xí)r才可通過。乘機、坐車、上船，請注意扶梯，臺階處站穩(wěn)，以免扭傷或摔傷身體。
8． 行走及在停車場等有車輛的環(huán)境下，請注意周圍狀況避免被車撞傷；洗澡時請注意腳下濕滑造成摔傷等。如果發(fā)生狀況，請第一時間通知我工作人員，并按有關(guān)保險規(guī)定保存好理賠憑證。
8． 酒店游泳池如遇未開放時間或無救生人員在現(xiàn)場，請勿擅自入泳池內(nèi)，否則如有意外發(fā)生須自行負(fù)責(zé)。
9． 乘船出海時請勿坐船頭，船只行走時切勿走動，以免顛傷，切勿將手或腳放置船邊上以免受傷；參加各項水上活動時一定穿著救生衣，海邊戲水，切勿超越安全警戒線的范圍；切忌酒后下水，結(jié)伴而行，注意人身安全；行程中或自由活動中如有刺激性活動項目，要量力而行，有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌參與水上、高空活動等。我們必須再三聲明：只有您最了解自身的身體狀況，如孕婦、心臟疾病、高齡者、幼齡者、高低血壓病患者、骨質(zhì)疏松者或任何不適合激烈運動之疾病患者等，絕對不適合參加任何水上活動或浮潛或不適應(yīng)與您個人體質(zhì)之其它刺激性的活動，如游客隱瞞個人疾病或者堅持參加任何活動而引致意外發(fā)生，游客本身必須自行承擔(dān)一切責(zé)任與后果。
10．戶外活動請客人量力而行，任何情況下出現(xiàn)的受傷或生命危險的情況，我們會盡力救助客人，但產(chǎn)生的費用由客人承擔(dān)，同時我社就此不承擔(dān)賠償責(zé)任。
11．自由活動時，請勿單人行動，最好結(jié)伴而行，并帶上酒店名片，記清酒店電話地址，以免迷路。
12、客人脫離團體自由活動期間，注意安全，如發(fā)生酒店泳池或海邊溺水，交通事故等意外情況，我社不承擔(dān)任何責(zé)任。
13．境外旅游期間，一般不得離團單獨活動，因故不能隨團活動，須經(jīng)領(lǐng)隊批準(zhǔn)。