滿意度是怎么計算的東來旅游網每一旅游目的地區(qū)域都有滿意度，是建立在客服專員對客戶進行電話回訪，以及客戶的真實信息反饋的基礎之上。滿意度公正、透明，東來會根據滿意度指標來提高旅游線路的服務質量。
相關提示
1、沙巴、文萊禁止較開放的娛樂項目及禁酒。
2、該地無地震無臺風，常年多為火辣辣的太陽，11、12月份因常有雨被稱為雨季，其他時間沒有春夏秋冬之分。
3、必需品：太陽眼鏡、傘、防曬護膚品、泳衣、胃腸藥、防蚊蟲叮咬藥等
4、馬來西亞嚴厲禁毒，攜帶毒品要被判死刑。過境時旅客特別需要看管好自己的行李，以防被掉包挾帶毒品。
禁忌事項
1、不可穿短褲、短裙進入寺院。在馬來西亞，除皇室成員外，一般不穿黃色衣飾。
2、馬來人忌諱摸頭，認為摸頭是對人的一種侵犯和侮辱。
3、同馬來人握手、打招呼或饋贈禮品時，千萬不可用左手。握手時，雙手僅僅觸摸一下，,然后把手放到額前,以表示誠心。通常男士不主動與女士握手。
4、在和馬來人交談時，不要把雙手貼在臀部上，因為這種方式表示發(fā)怒。
5、馬來人習慣用右手抓飯進食，只有在西式的宴會上，馬來人才使用刀叉和勺子。
6、馬來人喜好辣食，但同時因大多人信奉伊斯蘭教，所以忌食豬肉，不飲烈性酒，在正式場合也不敬酒。
7、馬來人忌諱烏龜，認為烏龜是一種不吉祥的動物。
01、貨幣管理：每人限帶人民幣20000元和相當于美金5000元的外幣。如果多帶多現金請不要集中存放。
02、煙酒管理：每人限帶煙2條、酒2瓶（需托運）。由于在境外段的許多國家（尤其是新加坡）對煙酒有限制，詳情請咨詢導游或領隊。港澳游每位游客可以攜帶一條免稅香煙，一瓶免稅酒入境。如需購買免稅煙酒，最好在離境最后一天免稅店購買。
03、海關申報：攝像機、高級照相機（長焦距）必須在出境前向海關申報（購買電器要注意），以免返程時過關上稅。
04、任何過境時禁止攜帶違禁品，不可幫任何人提、拿任何物品。切勿隨身攜帶小刀利器之類物品。
05、貴重物品隨身攜帶：護照，出、入境卡，機票缺一不可。在領隊的協助下正確填出入境卡。每份出、入境卡都有上、下聯之分。入境時移民局收走上聯，需保存好下聯，離境時交還移民局。
06、過關時分排隊、分散兩種方式：根據情況聽從領隊安排，避免大聲喧嘩，以免拖延過關時間。在通過海關時，請不要隨便與非本團客人或陌生人交談，更不要出于好心替別人拿行李，以免被壞人利用。
07、行李托運：行李（一般一大、一小為宜），如需托運請登機前辦理托運手續(xù)，托運重量限制在20公斤。建議以拉桿箱為宜，方便攜帶。貴重物品和膠卷請勿托運。
08、登機前需問清登機時間及登機閘口后方可到免稅店購買商品。
旅游提示
馬來西亞貨幣名稱是令吉（Ringgit）簡稱“RM”(馬幣)外國貨幣可在銀行或有執(zhí)照的外幣兌換中心 (Licensed Money Changer)兌換。機場,購物中心和酒店都設有外幣兌換中心(一般只收紙幣)。大多數酒店在接受換幣時會征收額外費 用。通用的信用卡有VISA卡，萬事達卡(Mastercard)，美國運通卡(American Express)，和Diners Club。商場、 酒店和飯店都接受信用卡結賬，但小商店或攤檔則需現金交易。去郊外地區(qū)旅游時，要帶足夠的現金和一些零錢。以下的貨幣匯率數據僅供參考之用，而非最新的數 據。請詢問您的國家銀行以獲取更新更準確的匯率。如果以下的匯率有誤差而造成任何不便,恕不負責。
1美元 ＝ 約3.2馬幣 (USD1.00 = RM3.20) 100中國人民幣 = 約50馬幣 (CNY100 = RM50)
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